Korisne informacije

Kako naručiti servis, što pripremiti prije poziva i na što pripaziti kod klima uređaja i dizalice topline.

Kako naručiti servis

Servis i popravke dogovarate mobitelom 098 1806 608 ili e-mailom na servis.lauter@gmail.com. U e-mailu navedite opis kvara, adresu i broj telefona na koji vas se može dobiti.

Što pripremiti prije poziva

• proizvođača i model uređaja (piše na natpisnoj pločici),
• približnu starost uređaja i datum zadnjeg servisa, ako ga znate,
• opis kvara i poruku ili kod greške sa zaslona,
• adresu i broj telefona na koji vas se može dobiti.

Fotografija natpisne pločice ili zaslona s greškom, poslana e-mailom, često pomaže da se kvar lakše procijeni.

Kada dogovoriti redovni servis

Servis klima uređaja najbolje je dogovoriti prije ljeta, a servis dizalice topline prije sezone grijanja. Tada je manje gužve, a eventualni kvar otkrije se prije nego što uređaj zatreba. Uvjeti jamstva proizvođača često traže redovni servis – provjerite jamstveni list svog uređaja.

Dizalica topline zimi

• Vanjska jedinica povremeno se sama odmrzava; tada iz nje može izlaziti para i kapati voda. To je u pravilu normalan dio rada.
• Oko vanjske jedinice uklonite snijeg i led i ne pokrivajte je.
• Ako se jedinica stalno ledi ili regulacija javlja grešku, zapišite poruku i nazovite servis.

Kvar na električnoj instalaciji

Kod iskrenja ili mirisa paljevine isključite napajanje glavnom sklopkom, ako je to sigurno, i ne pokušavajte popravak sami. Više na stranici Elektroinstalacije.